ДЪРЖАВНАТА АДМИНИСТРАЦИЯ ЩЕ ВЛЕЗЕ ЛИ В XXI ВЕК?

Отива човек в КАТ, за да си подмени вече съществуващ документ…

За тази цел трябва да се реди ТРИ пъти! – Първият път, за да му вземат едни кинти. – Вторият, за да му дадат бланка, която трябва да попълни – Третият, за да даде попълнената бланка на гишето, от което е получил бланката…

****

Средно се обслужват по 25 души на час, на 5-6 гишета Това означава, че ако сте невероятен късметлия и се наредите в 6:30 на опашка и ви дадат номерче, което е до 100, то ще си изгубите само 8 часа при бързо обслужване.

****

Не е сложно да се подобри системата, да се облекчи работата на и без това малкото служители. Пускат се бланките в електронен вариант. Хората могат да си ги изпринтят и попълнят у дома. Или да ги попълнят в електронен вариант и да ги пратят в КАТ, където документите да се обработят.

****

Книжките нищо не пречи да се издават по местоживеене, от службата за лични документи. Особено, ако става дума за подновяване на вече съществуващи такива. Нали цялата налична информация я има в системата на КАТ?

****

Какво толкова не могат да направят, та да има кореспонденция между отделите? С пощенски гълъби да разменят информация, пак ще е по-бързо, отколкото да нашибаш водачите от цяла област на едно място, да ги натикаш като сардели и да ги оставиш да чакат с часове.

*****

Защо може да е просто като може да е сложно? Нали трябва да се прави ненужна навалица, която да се изнервя. Хората да си губят по два-три дена за нещо, което при добра организация може да се свърши за не повече от час. И то при положение, че има голяо мотане.

****

20 години се говори за опростяване на услугите, но те вместо да се опростяват, се усложняват. Преди в КАТ беше просто: Носиш си бумагите и две снимки. Внасяш и след месец си вземаш тапията…. А ние нали станахме еврогъзари, та затова имаме абсолютно ненужно усложняване на системата, за да се отчита дейност…

****

По бюрокрацията може да познаете дали една държавна администрация работи. Колкото по-мудна и усложнена е една административна система, толкова по-недотава е тя. Администрацията в България е жив пример за това!

Не може при съвременните възможности за опростяване на административната дейност да има такова усложнение! Немислимо е в ХХI век да имаме тромавост на администрацията, каквато не е имало и в средата на XIX век…

Мика Сийминеен